拼豆先生账号及相关数据删除
应用名称:拼豆先生
开发者:重庆灵雀慧科科技有限公司
如果您已卸载“拼豆先生”或暂时无法进入应用,可在本页面通过电子邮件申请删除账号及相关数据;也可以在保留账号的情况下,仅删除部分或全部云端数据,无需重新安装应用。
一、可申请的删除类型
- 删除账号及全部关联数据:注销拼豆先生账号,并删除或匿名化处理该账号关联的数据;
- 仅删除数据、保留账号:删除指定或全部云端拼豆图纸、Q版制作记录,账号及未申请删除的其他数据继续保留。
二、申请方式
请点击下方按钮发送邮件,并在邮件中提供以下材料:
- 选择申请类型:删除账号及全部关联数据,或者仅删除数据并保留账号;
- 注册手机号、用户 ID 或登录账号;
- 账号昵称及最近一次登录的大致时间,用于辅助核验账号归属;
- 账号存在付费订单时,必须提供一张支付订单截图。截图应清晰显示订单号、支付时间、金额及商品名称;银行卡号、账户余额等与核验无关的信息请先遮挡;
- 账号从未付费时,请在邮件中注明“该账号无付费订单”,我们将通过注册手机号等其他方式核验。
安全提示:请勿提供登录密码、短信验证码、身份证照片、完整银行卡号等信息。支付订单截图仅用于核验申请人与账号的关联,不用于其他用途。
发邮件申请删除账号
发邮件仅删除数据(保留账号)
受理邮箱:3835146310@qq.com
打开邮件客户端后,请记得手动添加支付订单截图附件。
三、处理流程与时限
- 我们收到申请后,将核验账号归属;如材料不完整,会通过申请邮箱与您联系;
- 核验通过后,相关数据会停止展示和使用,并在 15 个工作日内完成物理删除或不可逆匿名化处理;
- 删除完成后,我们会通过邮件告知处理结果。已删除的数据无法恢复,请提前备份需要保留的图纸。
四、注销账号时将删除的数据
- 账号资料,包括手机号、昵称、头像、简介和第三方账号绑定关系;
- 与账号关联的云端图纸、Q版制作记录及其他用户内容;
- 会员权益、使用记录和与账号直接关联的设备快捷登录关系;
- 其他依法应当删除或匿名化处理的个人数据。
五、保留账号时可单独删除的数据
- 指定的一张、多张或全部云端拼豆图纸,以及相关缩略图和图纸数据;
- 指定的一条、多条或全部Q版制作记录,以及相关原图、结果图和任务数据。
用户也可登录应用,在图纸列表或“Q版记录”页面删除对应内容。删除后相关内容会立即从账号中隐藏,并进入待清理状态,在15个工作日内完成物理删除。
六、可能依法保留的数据
如法律法规、财税审计、支付对账、安全或反欺诈要求我们保留部分订单和交易记录,我们仅在法定或必要期限内保留,并限制其用途;期限届满后将删除或匿名化处理。账号注销不等同于取消尚未到期的第三方订阅,如存在订阅,请先在对应支付平台取消。